1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://boxgrad.ru/ (далее — Сайт).
1.2. Оператор персональных данных — ИП Батракова Наталья Николаевна, ИНН 710301083824, адрес: г. Москва, ул. Мартеновская, д. 36. Контакт для обращений по вопросам персональных данных: info@boxgrad.ru.
1.3. Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем данным, которые Оператор получает через Сайт, формы обратной связи, электронную почту, телефон и подключённые сервисы.
2. Какие данные обрабатываются
2.1. Оператор может обрабатывать имя, номер телефона, адрес электронной почты, сведения из обращения и иные данные, добровольно сообщённые пользователем.
2.2. При посещении Сайта могут автоматически обрабатываться технические данные: IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, время посещения и действия на страницах. Эти данные используются в том числе сервисами веб-аналитики.
2.3. Оператор не запрашивает специальные категории и биометрические персональные данные.
3. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются для: ответа на обращение; расчёта стоимости и подготовки предложения; заключения и исполнения договора ответственного хранения; связи с клиентом; ведения учёта заявок; обеспечения работы и безопасности Сайта; анализа посещаемости и улучшения услуг; исполнения требований законодательства и защиты прав Оператора.
4. Правовые основания и согласие
4.1. Основаниями обработки являются согласие пользователя, обращение пользователя для заключения договора, исполнение договора, обязанности Оператора по закону и иные основания, предусмотренные статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
4.2. Пользователь даёт согласие отдельным действием — отправкой заполненной формы после ознакомления с текстом согласия и настоящей Политикой. Согласие является конкретным, информированным и сознательным. Оператор вправе хранить сведения, подтверждающие факт его получения.
5. Действия с данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу уполномоченным обработчикам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации и без них.
6. Передача и используемые сервисы
6.1. Данные не распространяются и не передаются неопределённому кругу лиц. В объёме, необходимом для работы Сайта и обработки заявок, доступ к данным могут получать лица, обрабатывающие их по поручению Оператора, включая Tilda Publishing (сайт, формы и CRM), Beget (хостинг и доменная почта), Google/Gmail (доставка электронной почты), Яндекс (Метрика, Карты и связанные сервисы), JivoSite (онлайн-чат), а также подрядчики Оператора, обязанные соблюдать конфиденциальность.
6.2. При сборе данных через Интернет Оператор соблюдает требования о локализации, установленные законодательством Российской Федерации. Трансграничная передача допускается только при наличии законного основания и выполнении обязательных процедур.
7. Срок хранения и удаление
7.1. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор и законодательство. Заявки, не перешедшие в договорные отношения, могут храниться до трёх лет после последнего взаимодействия, если пользователь не отзовёт согласие ранее и закон не требует иного срока.
7.2. После достижения целей обработки, прекращения действия согласия или получения обоснованного требования данные удаляются или обезличиваются, кроме случаев, когда их дальнейшее хранение обязательно по закону.
8. Права пользователя
Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора. Обращение направляется на info@boxgrad.ru с темой «Персональные данные». Для защиты данных Оператор может запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя.
9. Cookie-файлы и аналитика
Сайт может использовать cookie-файлы и Яндекс Метрику для работы интерфейса, статистики и улучшения услуг. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
10. Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, уничтожения и иных неправомерных действий. Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей.
11. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте. Актуальная версия постоянно доступна по адресу https://boxgrad.ru/privacy.
Контакт Оператора: info@boxgrad.ru.